چرا برای بیمهنامه آفلاین گزینه ویرایش در نظر گرفته نشده است؟
در این بخش، بهجای استفاده از گزینههای «حذف» یا «ویرایش»، امکان ابطال بیمهنامه در نظر گرفته شده است.
دلیل این موضوع، حفظ سوابق و یکپارچگی اطلاعات ثبتشده در سامانه است. در نتیجه، اگر اطلاعات یک بیمهنامه اشتباه باشد، بهجای اینکه اطلاعات ثبتشده مستقیماً تغییر کند یا بیمهنامه از سیستم حذف شود، میتوان درخواست را باطل کرد.
به این ترتیب، سابقهای از وجود آن درخواست در سامانه باقی میماند.
با ابطال بیمهنامه چه اتفاقی میافتد؟
ابطال بیمهنامه آفلاین فقط به تغییر وضعیت آن محدود نمیشود و آثار مالی و کارمزدی مربوط به آن نیز در سامانه حذف میشود.
پس از ابطال:
- اطلاعات مالی مربوط به بیمهنامه از سیستم حذف میشود.
- اطلاعات مربوط به کارمزد بیمهنامه حذف میشود.
- کارمزدهای مرتبط با آن بیمهنامه دیگر به کاربران تعلق نمیگیرد.
- کارمزدهای قبلی مرتبط با بیمهنامه نیز اثر خود را از دست میدهند.
- سایر اطلاعات و ملاحظات مرتبط با درخواست از وضعیت فعال خارج میشوند.
بنابراین، ابطال باید زمانی انجام شود که واقعاً قصد دارید بیمهنامه ثبتشده را از چرخه فعال سامانه خارج کنید.
آیا بیمهنامه بعد از ابطال کاملاً حذف میشود؟
خیر.
یکی از تفاوتهای مهم ابطال با حذف این است که درخواست ابطالشده همچنان در بخش بیمهنامههای آفلاین قابل مشاهده خواهد بود.
در واقع، بیمهنامه در فهرست باقی میماند، اما وضعیت آن به ابطالشده تغییر میکند.
این موضوع باعث میشود مشخص باشد که این درخواست قبلاً در سامانه ثبت شده و بعداً ابطال شده است.
بنابراین، ابطال به معنی حذف کامل سابقه بیمهنامه از سامانه نیست.
چگونه یک بیمهنامه آفلاین را باطل کنیم؟
برای ابطال بیمهنامه، مراحل زیر را انجام دهید:
مرحله اول: ورود به بخش بیمهنامههای آفلاین
وارد پنل مدیریتی شوید و از مسیر مدیریت دفاتر آفلاین وارد بخش بیمهنامههای آفلاین شوید.
مرحله دوم: پیدا کردن بیمهنامه
از فهرست موجود، بیمهنامهای را که اطلاعات آن اشتباه است یا نیاز به ابطال دارد پیدا کنید.
مرحله سوم: انتخاب گزینه ابطال
روی گزینه ابطال کلیک کنید.
پس از انتخاب این گزینه، سامانه درخواست را ابطال میکند و صفحه یکبار بهروزرسانی میشود.
مرحله چهارم: بررسی وضعیت
پس از بهروزرسانی صفحه، وضعیت درخواست به ابطالشده تغییر میکند.
در این مرحله، آثار مالی و کارمزدی مربوط به درخواست نیز از حالت فعال خارج شدهاند.
بعد از ابطال، آیا میتوان بیمهنامه را دوباره ثبت کرد؟
بله.
یکی از کاربردهای اصلی این فرایند زمانی است که هنگام ثبت بیمهنامه، اطلاعاتی را اشتباه وارد کردهاید.
برای مثال، اگر حق بیمه یا اطلاعات بیمهگذار اشتباه ثبت شده باشد، میتوانید درخواست قبلی را ابطال کنید و سپس درخواست جدیدی را از ابتدا با اطلاعات صحیح ثبت کنید.
توجه داشته باشید که همان درخواست ابطالشده را نمیتوان دوباره فعال کرد؛ برای ثبت اطلاعات صحیح باید یک درخواست جدید ایجاد شود.
نکته مهم درباره ابطال
قبل از انتخاب گزینه ابطال، اطلاعات بیمهنامه را بررسی کنید؛ زیرا ابطال باعث حذف آثار مالی و کارمزدی مربوط به درخواست میشود.
پس از ابطال، درخواست صرفاً بهعنوان یک سابقه ابطالشده در فهرست بیمهنامههای آفلاین باقی میماند و برای ثبت مجدد اطلاعات باید درخواست جدیدی ایجاد شود.
