گاهی پس از ثبت یک بیمه‌نامه آفلاین، متوجه می‌شوید بخشی از اطلاعات واردشده صحیح نیست؛ از مبلغ حق بیمه گرفته تا اطلاعات بیمه‌گذار یا سایر مشخصات درخواست. در چنین شرایطی، امکان ویرایش مستقیم بیمه‌نامه وجود ندارد و باید از قابلیت ابطال بیمه‌نامه آفلاین استفاده کنید.
در این آموزش، مراحل ابطال بیمه‌نامه آفلاین، تأثیر آن بر اطلاعات مالی و کارمزد و نحوه ثبت مجدد بیمه‌نامه با اطلاعات صحیح را بررسی می‌کنیم.
گاهی پس از ثبت یک بیمه‌نامه در بخش دفاتر آفلاین، مشخص می‌شود که یکی از اطلاعات آن اشتباه وارد شده است؛ برای مثال ممکن است مبلغ حق بیمه، اطلاعات بیمه‌گذار یا یکی دیگر از مشخصات بیمه‌نامه به اشتباه ثبت شده باشد.
در چنین شرایطی می‌توانید از قابلیت ابطال بیمه‌نامه آفلاین استفاده کنید. پس از ابطال، در صورت نیاز امکان ثبت یک درخواست جدید با اطلاعات صحیح وجود دارد.
برای ابطال یک بیمه‌نامه آفلاین، ابتدا وارد پنل مدیریتی شوید و از مسیر زیر به فهرست بیمه‌نامه‌های آفلاین دسترسی پیدا کنید:
در این بخش، فهرست بیمه‌نامه‌های آفلاین ثبت‌شده در سامانه را مشاهده می‌کنید. بیمه‌نامه موردنظر را پیدا کرده و گزینه ابطال بیمه‌نامه را انتخاب کنید.
اگر هنگام ثبت بیمه‌نامه اطلاعاتی مانند حق بیمه، اطلاعات بیمه‌گذار یا سایر مشخصات را اشتباه وارد کرده‌اید، می‌توانید درخواست ثبت‌شده را ابطال کرده و سپس درخواست جدیدی با اطلاعات صحیح ایجاد کنید.
در بخش بیمه‌نامه‌های آفلاین، به‌جای ویرایش یا حذف مستقیم اطلاعات، امکان ابطال بیمه‌نامه در نظر گرفته شده است.
این روش باعث می‌شود سابقه درخواست ثبت‌شده در سامانه از بین نرود. بنابراین اگر اطلاعات یک بیمه‌نامه اشتباه باشد، درخواست قبلی ابطال می‌شود و سابقه آن نیز در فهرست بیمه‌نامه‌های آفلاین باقی می‌ماند.
ابطال باعث می‌شود درخواست از وضعیت فعال خارج شود، اما سابقه آن در بخش بیمه‌نامه‌های آفلاین باقی بماند. بنابراین ابطال به معنی حذف کامل سابقه درخواست از سامانه نیست.
ابطال بیمه‌نامه فقط وضعیت درخواست را تغییر نمی‌دهد؛ بلکه آثار مالی و کارمزدی مربوط به آن نیز از حالت فعال خارج می‌شود.
آثار مالی مربوط به بیمه‌نامه از وضعیت فعال خارج می‌شود.
کارمزد مرتبط با بیمه‌نامه دیگر در وضعیت فعال قرار ندارد.
درخواست در فهرست بیمه‌نامه‌های آفلاین باقی می‌ماند.
ابطال بیمه‌نامه باعث می‌شود آثار مالی و کارمزدی مربوط به درخواست از حالت فعال خارج شود. بنابراین پیش از ابطال، اطلاعات بیمه‌نامه را بررسی کنید.
خیر. یکی از تفاوت‌های مهم ابطال با حذف این است که درخواست ابطال‌شده همچنان در بخش بیمه‌نامه‌های آفلاین قابل مشاهده خواهد بود.
درخواست در فهرست بیمه‌نامه‌های آفلاین باقی می‌ماند، اما وضعیت آن به ابطال‌شده تغییر می‌کند.
به این ترتیب مشخص است که این درخواست قبلاً در سامانه ثبت شده و سپس ابطال شده است.
برای ابطال یک بیمه‌نامه آفلاین، مراحل زیر را انجام دهید:
وارد پنل مدیریتی شوید و از بخش مدیریت دفاتر آفلاین، بیمه‌نامه‌های آفلاین را باز کنید.
از فهرست موجود، بیمه‌نامه‌ای را که نیاز به ابطال دارد پیدا کنید.
روی گزینه ابطال کلیک کنید تا درخواست ابطال شود.
پس از به‌روزرسانی صفحه، وضعیت درخواست به ابطال‌شده تغییر می‌کند.
بله. اگر دلیل ابطال، اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده باشد، می‌توانید پس از ابطال درخواست قبلی، یک درخواست جدید ایجاد کنید و اطلاعات صحیح را از ابتدا وارد کنید.
فرض کنید هنگام ثبت یک بیمه‌نامه آفلاین، مبلغ حق بیمه را اشتباه وارد کرده‌اید.
در این شرایط، به‌جای تغییر مستقیم درخواست، ابتدا بیمه‌نامه ثبت‌شده را ابطال می‌کنید. سپس یک درخواست جدید ایجاد کرده و مبلغ صحیح و سایر اطلاعات موردنیاز را وارد می‌کنید.
درخواست قبلی همچنان با وضعیت ابطال‌شده در سوابق باقی می‌ماند و درخواست جدید به‌صورت جداگانه ثبت می‌شود.
درخواست ابطال‌شده دوباره فعال نمی‌شود. اگر نیاز به ثبت اطلاعات صحیح دارید، باید یک درخواست جدید ایجاد کنید.