آموزش سامانه کاربلد
آموزش ساخت و مدیریت کد هدیه در سامانه کاربلد
کد هدیه یکی از ابزارهای تشویقی برای افزایش وفاداری مشتریان و ترغیب آن‌ها به خریدهای بعدی است. در سامانه کاربلد می‌توانید کدهای هدیه با مبلغ و تاریخ انقضای مشخص تولید کنید و در صورت نیاز، آن‌ها را به بازاریابان اختصاص دهید تا در اختیار مشتریان و مخاطبان خود قرار دهند. در این آموزش، مراحل ایجاد کد هدیه و بررسی سوابق استفاده از آن را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.
۱
ورود به بخش کدهای هدیه
ابتدا وارد پنل مدیریت کاربلد شوید. از منوی «بازاریابی و فروش»، گزینه «کدهای هدیه» را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید کدهای هدیه جدید ایجاد کنید و اطلاعات مربوط به کدهای تولیدشده و سوابق استفاده از آن‌ها را مشاهده کنید.
۱
ایجاد کد هدیه جدید
در بالای صفحه، گزینه «ایجاد کد هدیه جدید» را انتخاب کنید تا فرم تولید کدهای هدیه باز شود. در این فرم، باید تاریخ انقضا، مبلغ اعتبار و تعداد کدهای موردنیاز را مشخص کنید.
۲
تعیین تاریخ انقضای کد هدیه
اولین موردی که در فرم ایجاد کد هدیه مشخص می‌کنید، تاریخ انقضای کدهاست. تاریخ موردنظر را بر اساس مدت اعتبار کمپین یا برنامه تشویقی خود انتخاب کنید.
۱
انتخاب تاریخ اعتبار
برای مثال، می‌توانید تاریخ ۲۰ آبان را به‌عنوان تاریخ انقضای کدهای هدیه در نظر بگیرید. کدهای تولیدشده بر اساس تاریخ تعیین‌شده اعتبار خواهند داشت.
نکته مهم پیش از تولید کدها، تاریخ انقضا را با دقت انتخاب کنید تا کدها در بازه زمانی موردنظر شما در اختیار مشتریان قرار بگیرند.
۳
تعیین مبلغ و تعداد کدهای هدیه
۱
واردکردن مبلغ هدیه
در فیلد مبلغ، میزان اعتبار هر کد هدیه را به تومان وارد کنید. برای مثال، اگر قصد دارید کدهای هدیه ۵۰ هزار تومانی تولید کنید، مبلغ ۵۰٬۰۰۰ تومان را در این قسمت ثبت کنید.
۲
تعیین تعداد کدهای موردنیاز
در فیلد تعداد، مشخص کنید چه تعداد کد هدیه می‌خواهید تولید شود. برای مثال، با واردکردن عدد ۱۰، سامانه ۱۰ کد هدیه با مبلغ تعیین‌شده تولید می‌کند.
مبلغ هر کد ۵۰٬۰۰۰ تومان
تعداد کدها ۱۰ کد هدیه
مثال کاربردی اگر ۱۰ کد هدیه ۵۰ هزار تومانی تولید کنید، هر کد اعتبار مشخص‌شده خود را خواهد داشت. مجموع اعتبار اسمی این مجموعه از کدها برابر با ۵۰۰ هزار تومان است.
۴
اختصاص کدهای هدیه به بازاریاب
در فرم تولید کد هدیه، بخشی برای تعیین سهم بازاریاب و انتخاب بازاریاب وجود دارد. این قابلیت زمانی کاربرد دارد که بخواهید تعدادی کد هدیه را در اختیار یکی از بازاریابان قرار دهید تا آن‌ها را به مشتریان یا مخاطبان خود ارائه کند.
۱
تعیین سهم بازاریاب از مبلغ هدیه
در صورتی که قرار است بخشی از مبلغ هدیه توسط بازاریاب تأمین شود، سهم موردنظر را در فیلد مربوط وارد کنید. برای مثال، ممکن است از اعتبار ۵۰ هزار تومانی هر کد، مبلغ ۲۵ هزار تومان بر عهده بازاریاب باشد.
۲
انتخاب بازاریاب موردنظر
نام بازاریاب را در قسمت جست‌وجو وارد کنید و فرد موردنظر را انتخاب کنید تا کدهای هدیه به بازاریاب تعیین‌شده اختصاص پیدا کنند.
چه زمانی از این قابلیت استفاده کنیم؟ فرض کنید یکی از بازاریابان درخواست ۱۰ کد هدیه ۵۰ هزار تومانی دارد تا آن‌ها را در اختیار مخاطبان خود قرار دهد. با مشخص‌کردن سهم بازاریاب و انتخاب نام او، می‌توانید کدها را مطابق تنظیمات موردنظر تولید کنید.
۵
تولید و ثبت کدهای هدیه
پس از تعیین تاریخ انقضا، مبلغ، تعداد و اطلاعات مربوط به بازاریاب، روی گزینه «تولید و ثبت» کلیک کنید.
۱
انتظار برای تولید کدها
پس از چند لحظه، سامانه کدهای هدیه را بر اساس اطلاعات واردشده تولید می‌کند. برای مثال، اگر تعداد را ۱۰ و مبلغ را ۵۰ هزار تومان تعیین کرده باشید، ۱۰ کد هدیه با مبلغ و تاریخ انقضای مشخص‌شده در سامانه ثبت می‌شوند.
اطلاعات قابل مشاهده در فهرست کدهای هدیه می‌توانید اطلاعاتی مانند تاریخ ایجاد و تاریخ انقضای کدها را مشاهده کنید. همچنین در بخش مربوط به استفاده، سوابق استفاده از کدهای هدیه نمایش داده می‌شود.
۶
مشاهده سوابق استفاده از کد هدیه
پس از ارائه کدهای هدیه به مشتریان، می‌توانید از بخش سوابق استفاده بررسی کنید که کدها توسط چه افرادی و در چه زمانی استفاده شده‌اند.
۱
بررسی اطلاعات استفاده‌کننده
در قسمت «استفاده»، اطلاعات کاربری که از کد هدیه استفاده کرده است نمایش داده می‌شود. این بخش به شما کمک می‌کند سوابق استفاده از کدهای تولیدشده را پیگیری کنید.
۲
مشاهده تاریخ استفاده
علاوه بر اطلاعات کاربر، تاریخ استفاده از کد نیز در سوابق قابل مشاهده است. به این ترتیب می‌توانید بررسی کنید که کدهای هدیه چه زمانی مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
۷
چرا از کد هدیه استفاده کنیم؟
کدهای هدیه می‌توانند بخشی از برنامه‌های وفادارسازی و بازاریابی شما باشند. با تعریف اعتبار مشخص و ارائه آن به مشتریان، می‌توانید آن‌ها را برای خریدهای بعدی از وب‌سایت خود ترغیب کنید.
تشویق مشتریان دائمی ارائه اعتبار هدیه برای ترغیب مشتریان به خریدهای بعدی.
حمایت از فعالیت بازاریابان اختصاص کدهای هدیه به بازاریابان برای ارائه به مخاطبان.
تعیین مبلغ مشخص امکان تعریف اعتبار هدیه با مبلغ دلخواه و مشخص.
پیگیری استفاده مشاهده اطلاعات استفاده‌کنندگان و تاریخ استفاده از کدها.
جمع‌بندی آموزش ساخت کد هدیه در کاربلد
برای تولید کد هدیه در سامانه کاربلد، ابتدا وارد بخش «بازاریابی و فروش ← کدهای هدیه» شوید و گزینه ایجاد کد هدیه جدید را انتخاب کنید. سپس تاریخ انقضا، مبلغ هر کد و تعداد کدهای موردنیاز را مشخص کنید.
اگر قصد دارید کدها را به بازاریاب مشخصی اختصاص دهید، سهم بازاریاب و نام او را نیز تعیین کنید. در پایان با انتخاب گزینه تولید و ثبت، کدهای هدیه ایجاد می‌شوند.
پس از تولید کدها، می‌توانید تاریخ ایجاد و انقضا و همچنین سوابق استفاده، اطلاعات کاربران و تاریخ استفاده از کدهای هدیه را بررسی کنید.
